DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI
Taip. Produktų nuotraukos pateikiamos taip, kad kuo tiksliau atspindėtų realų gaminį. Gausite tą patį modelį, spalvą ir komplektaciją, kaip nurodyta aprašyme.
Galimi tik minimalūs skirtumai (pvz., atspalvis ar pakuotė) dėl apšvietimo, gamintojo atnaujinimų ar ekrano nustatymų, tačiau tai neturi įtakos produkto funkcionalumui ar kokybei.
Pirkimo kvitą galite peržiūrėti ir atsisiųsti:
savo paskyroje, skiltyje „Mano užsakymai“, pasirinkę konkretų užsakymą;
el. paštu – kvitas automatiškai išsiunčiamas po sėkmingo apmokėjimo.
Jei kvito nerandate, rekomenduojama patikrinti ir Šlamšto (Spam) aplanką. Jei vis tiek nepavyksta, kreipkitės į klientų aptarnavimą.
Kaip galiu grąžinti prekę?
Prekę galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos, laikantis šių sąlygų:
prekė turi būti nenaudota, nepažeista ir originalioje pakuotėje;
turi būti išsaugoti visi komplektacijos elementai;
pateikite pirkimo kvitą arba užsakymo numerį.
Dažniausiai taip. Atsargų papildymas priklauso nuo tiekėjo ir konkrečios prekės prieinamumo. Rekomenduojame užsiprenumeruoti pranešimus apie atsargų atnaujinimą – kai tik prekė vėl bus sandėlyje, informuosime jus el. paštu.
Jei prekė nebus papildoma, ji gali būti pašalinta iš pasiūlos arba pakeista alternatyviu modeliu. Jei reikia, klientų aptarnavimas gali patarti dėl galimų alternatyvų.